来源:发布时间:2021-08-11浏览量:
点击阅读:《匠筑·精一门人》8月刊
“我们贴膜人的春天来啦!”在加盟精一门膜业,成为内蒙古整个省级市场的总代理之后,云泉霖对他的团队这样说道。之所以能够吸引云泉霖这样在汽车后市场窗膜行业打拼十几年的“老汽服人”加盟精一门,是因为精一门不仅解决了传统贴膜门店的引流难题,还解决了一些新型互联网汽车窗膜品牌“驻店”形式存在的营销环节缺失的问题。这让云泉霖和他的团队,在汽车贴膜的这个专业细分领域,能够放开手脚、甩开膀子干!
在精一门贴膜门店,每天只需要“用心做好一件事”,那就是如何卖好膜、贴好膜。所有的工作,只需要专注于“汽车窗膜服务”这个门店最根本的产品和服务本身。这种门店经营逻辑上的变化,给云泉霖带来了前所未有的幸福感!“我现在完全不用愁没有车辆进店,不用愁产品出现质量问题,不用愁门店业绩,我只需要做好服务,服务好车主,服务好门店”,云泉霖说道。
“要不是2019年的时候错过了,我们在内蒙市场的发展一定比现在快很多”,云泉霖在谈到加盟精一门的过程时,颇为可惜地感慨说。2019年下半年,现任精一门膜业大客户部经理的缑龙正在内蒙开拓市场,这是云泉霖第一次接触到精一门这个新兴的汽车贴膜品牌。听了缑龙的介绍,云泉霖虽然觉得精一门模式很好,但却没有马上就要加盟的冲动。在第一次接触后,云泉霖就因为自身门店也在快速发展,而搁置了加盟精一门的意愿。
缑龙却并没有因为云泉霖的犹豫而停下自己的脚步,很快就在鄂尔多斯等地级市打开了内蒙市场,短短一年时间,新开了三家精一门加盟门店。在精一门加盟门店如火如荼发展的同时,云泉霖的门店却遭遇到了营销落地难的困扰,正在寻找新的出路。他又把目光投向了被自己搁置了一年的“精一门项目”上。这一次,云泉霖没有犹豫,直接带着团队去精一门鄂尔多斯店进行了实地考察,并很快地联系上了精一门的区域负责人罗超和大区经理温耀财。云泉霖在这次考察之后,迅速签订了内蒙古区域代理的合同,直接拿下了整个内蒙市场的代理权限。
“错过了一次机会,让我失去了三个市场的直接经营权。现在我不能再错过”,云泉霖说道,“在鄂尔多斯店考察时,我才知道精一门是能够打通车辆到店和营销环节的完整闭环的,这是我当时面临的最大难题”。精一门模式通过与4S店的深度合作,把车辆引流到精一门门店,帮助4S店降本增收;以此,来改变街边贴膜门店车辆进店的难题。更为关键的是,精一门通过品质产品和精细化服务,让门店的整个服务流程实现了营销闭环。让车主在进店后,轻轻松松享受服务、切切实实体验消费,真正做到“知膜懂膜再贴膜”。
谈及加盟精一门的考量因素时,云泉霖对精一门商学院体系也频频点赞。“商学院给加盟门店的支持,在其他同类品牌中是没见到过的。我们遇到的任何问题,在商学院都能够很快找到解决的办法”,云泉霖表示。以覆盖全国31个省区的800多家服务门店和4000多种服务车型,来梳理和总结汽车贴膜的技巧和问题,并通过商学院给到系统化的解决方案。这种体系化的反馈能力和问题解决机制,才是精一门膜业立足行业的重要原因。
拿下精一门膜业内蒙古市场的省级代理权限后,在区域内打造一家标杆示范门店,成了云泉霖要做的第一件事情。“我们的目的不是为了拿到省代,而是要打开精一门在内蒙市场的发展格局,让自己挣到钱。做一家标杆示范门店,刻不容缓、势在必行”,云泉霖回忆当初刚加盟的情况时说道。
谈4S店合作商、门店选址装修、门店岗位员工招聘、系统化岗前培训学习……云泉霖的第一家精一门门店——呼和浩特旗舰店在团队的共同努力下,于2020年12月正式开业。三间门面,300平营业面积,5个施工工位,两个窗膜体验室,两个独立的裁膜间,长廊式客休区,让门店的整体形象和功能布局,成为了一个标准化的精一门品牌门店。
然而,开业仅三个月,门店的运营情况就让云泉霖措手不及——车辆进店量远超门店工位的最大荷载,预约贴膜的时间越来越长,合作4S店和车主的抱怨情绪,也让云泉霖意识到,必须马上改变。“当时因为刚刚合作,对精一门的了解不是很充分,没敢把门店铺得太大”,云泉霖深有感慨地说道。一想到马上还有新车源的合作加入,云泉霖立刻做出了扩大店面的决定。开业三个月就因为业绩爆表而扩大经营,这成了云泉霖加盟精一门之后幸福的烦恼。
3月份启动扩店装修,5月份新店亮相。这一次,云泉霖选择了一步到位。铝塑板钢挂门头和肯德基门的选择,让门面形象显得高端大气,品质感十足。六间门面、10个标准化施工工位设置,并升级配备了“三膜合一”精品展示和施工设备。
门店的硬件设备到位,软性实力跟不上也不行!门店升级改造期间,店长杨燕和门店的营销团队也在进行系统化的学习和提升。4月上旬,杨燕店长带队奔赴精一门合肥总部,参加商学院的系统化中级培训班,对门店运营的服务流程、产品体系、展柜讲解等进行专业化培训学习。呼和浩特旗舰店店长杨燕:“虽然前期营业额和进店量都很高,但是客单价一直上不去。云总和总部的温总都觉得我们有必要在商学院做一次系统化的再学习。4月份的中级培训和7月份的车衣培训,我们都参加了。老师不仅教我们系统化的知识体系,还针对门店的问题,给我们做了很多针对性的讲解和训练。”
门店形象的升级,业务能力的提高和标准化运营的落地执行,让呼和浩特在5月份之后,实现了门店平均客单价的阶梯式增长,从4月份的800元不到,上升到了7月份的1300多元。不仅如此,门店的整体面貌和客户进店服务的满意度,也有了极大的提升。
重新升级后的精一门呼和浩特旗舰店,其标杆示范作用逐渐突显出来;呼和浩特二店、乌海店、通辽店等省级直营店也相继完成装修,正式开业。至此,云泉霖在内蒙古市场上,算是站稳了脚跟。随之而来的,必将是展现他在内蒙古市场开拓中的雄心壮志。
“刚开始,我们对区域内门店主要以日常拜访维护为主”,精一门内蒙古运营中心总经理云泉霖说,“我们要先把自己的门店做出成绩,让大家知道我们有能力做好门店,也有实力给区域内门店实质的帮助”。在这个背景下,内蒙古区域运营会也被提上了日程。在云泉霖看来,已经到了组织区域内老板和店长们共商发展大计的时候了。
提到筹备内蒙古区域运营会,云泉霖说:“我们希望通过这一次会议,达成区域共识、形成发展合力”。在云泉霖的计划里,让精一门内蒙古区域市场以一个整体的形态应对整个市场的竞争和变化,是此次运营会的重中之重。
在全区市场中推行J战略、发布门店帮扶计划、统一发展思路和共识,进而不断提升门店运营的标准化、规范化,以此推动门店平均客单价和客户满意度的提升。在云泉霖和整个内蒙古运营中心的筹备下,以“运营赋能,聚势共赢”为主题的内蒙古2021年度运营会于7月25日在呼和浩特隆重召开。精一门运营部大区经理温耀财:“内蒙古区域运营会不仅是年中业务培训会,更是区域老板们相互认识、相互了解的会议。接下来的区域协同工作,必将给各个门店带来切实的帮助。”
对于云泉霖和他的内蒙古运营中心而言,接下来不仅要维护好现有门店的运营与发展,做好区域门店的共同发展;更要加强地级市场的全面覆盖与县区市场的持续招商。在精一门总部的品牌标准化的引领下,云泉霖以运营会为契机,抓住区域市场整合发展的新趋势,实现共赢发展。云泉霖在采访中说:“我们现在不仅要做好单个门店的运营,更要做好区域内每一个门店的同频共进,在产品体系划分、门店服务标准、4S店资源对接、门店人才培养等多个层面实现信息互通、资源共享、发展共助,快速实现区域内平均客单价、营业额和客户满意度的全方位提升”。这不仅是他说的话,更是他正在做的事情。
从刚刚加盟精一门时区域内仅有3家门店,到现在的12家门店,云泉霖仅仅用了半年的时间。现在已经基本实现了地级行政单位的全域化覆盖。在云泉霖和团队的共同努力下,将会很快实现“让精一门的旗帜,在内蒙古大草原上随风飘扬”的宏伟目标!
往期回顾:
《匠筑·精一门人》8月刊
《匠筑·精一门人》7月刊
《匠筑·精一门人》6月刊
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